2019/11/16更新

10月底收到SELFRIDGES  email是否續一年運費(SELFRIDGES plus)通知,

一看不得了,原來這一年總共買了36次

XDDDD,哈哈,有點瘋狂

SELFRIDGES官網http://www.selfridges.com/TW/en/ (無利返,請安心點)

會用 SELFRIDGES網購一開始契機是想買SUQQU,

google後得知SELFRIDGES網站(下稱S網)的價位不僅比台灣便宜,還比日本免稅價便宜,

毫不猶豫馬上購入SELFRIDGES plus 一整年免國際運費會員資格,

之後便像是打開任意門一樣,瘋狂逛瘋狂買,因為真的太好買了!!

現在一年費用是1545台幣

  小提醒,一整年國際運費買幾次商品就回本了,請支持優質國際電商,之前還有網友要揪團買運費,

     真的不可取,而且大量下單疑似代購,會被鎖帳號喔 

 

S網商品幾乎都比台灣便宜,美妝品像suqquanastasia beverly hilltom ford kiehl's、嬌蘭等,

價錢都很漂亮。

還有價差很大的aesop(定價大約是mankind原價的84折左右,打八折後的價錢,

mankind蠻常打折的,平常約是78~73折,黑五有打到 7折,但包裝陽春災情很多,

偶爾想買一兩樣商品的話,在S網即可,包裝好很多,退貨又方便

香水像jo malon dior diptyque,食品類像godiva巧克力,還賣得比機場免稅店便宜

36片入綜合口味的巧克力盒台灣定價1650元,S網只要790元(不過黑五就大缺貨到現在)

 

隨便都很好買,但夜路走多總是會遇到鬼,哎 不是,

總是會買到尺寸不合或不喜歡的商品,這篇教學如何退貨

<退貨教學>

收貨後28天內都能退貨,步驟很簡單,到首頁的Returns,

https://returns.selfridges.com/

進去後輸入訂單編號,再輸入個人資訊,就會收到退貨標籤(共5頁),email也會收到,

退貨標籤(returns rebels)都列印出來,第1頁黏在包裹上,其他4頁交給司機即可

貨運公司就會在指定的時間到府收貨(SELFRIDGES plus會員退貨也是免運喔)

這邊附上退貨標籤上註記的中英文供大家參考:

 Please print the label provided and attach it to your parcel.

Affix the first label on Page 1 to your package and keep pages 2-4 and give to the DHL driver .

请打印所提供的标签,并将其连接到你的包裹。贴上第1页上的第一个标签到你的包,并保持页面2-4分给 DHL司机。 

 

ps:有些商品不能退貨,像針式耳環基於衛生考量就不能退貨喔,

商品頁面會特別標示,購買時要看清楚再選購喔

------------------------------------以下圖示介紹-------------------------------------

網站有簡體中文版,可以轉成中文版,點「對訂單進行退貨處理」

輸入訂單號碼跟郵政編號或手機末4碼(訂單號碼在確認訂單的email裡會附上)

勾選要退貨的商品,並選擇退貨原因

選擇收貨的貨運公司,我都選DHL

輸入相關資訊(收件人名稱/手機/地址等),選擇取件日期

輸入資訊後就會收到退貨標籤(returns rebels)的email

下載退貨標籤(returns rebels)並列印出來,現在有5張

印出來的資料上面都有中英文,會有指示,不用擔心搞混:

step1:退貨標籤(returns rebels)的第一頁貼在包裹上

第一頁有條碼的貼在包裹上

step2: 其餘4張交給司機

我的作法是把這4張一起放在透明夾鏈袋,再用膠帶黏在包裹上,

方便司機拿取貨件提單跟海關抽取報關資料

下圖這張就是way bill doc貨件提單

把下圖這張

上次退貨時DHL收件司機說最好在上面簽名+身分證字號(非必要步驟),

這樣他們報關作業更快速。

S網收到商品後會再寄一通email表示退貨處理中,確認後3~5天就會收到信用卡退款了~

 

如果忘了儲存退貨標籤的電子檔),可以在官網的contact us留言或

直接打電話請他們再重寄送退貨標籤(英文是 returns labels ),他們就會再寄一封email囉,

我第一次退貨就是傻傻的沒有貼退貨標籤在紙箱上,DHL人員聯絡我說沒辦法收件,

我緊急打電話給客服,不到十分鐘就收到email了,中午衝回家把退貨標籤貼在包裹上,

才順利讓DHL人員取件。

以上,很簡單的退貨程序~祝購買愉快

pipicaca 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()